（1）公司介绍
招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心。自2002年发行国内首张符合国际标准的双币信用卡以来，秉承招商银行“因您而变”的服务理念，招商银行信用卡依靠产品创新、服务升级，不断提升持卡人的用卡体验，成就了信用卡行业的领先品牌，成为国内最具影响力的信用卡发卡机构，并以信用卡管理和经营方面的突出成绩入选《哈佛商学院》经典案例，连续15年蝉联胡润百富“最受千万富豪青睐的信用卡”大奖。
创新，是招商银行信用卡引领行业发展的关键。近年来，我们积极寻求互联网转型，在金融互联网建设中屡开先河，缔造了国内信用卡行业的技术传奇。我们凭借掌上生活App大胆布局移动互联网领域，积极为持卡人带来全新的智能信用卡用卡体验。我们以平台化思维打造移动客户端，联合大胆创新的互联网工具应用，受到了行业内外的一致肯定。2019年，信用卡中心跟随总行MAU“北极星”指标，从获客、经营、流程和风控四个方面重塑了零售金融数字化体系，以开放和智能为核心，持续提升科技基础能力，同时不断夯实客户基础、优化架构，截至年中成功突破2.04万亿元信用卡交易额，稳居业内前茅，是招商银行零售业务条线利润最大贡献体！
2007年8月，成都营运中心成立，与上海客户服务部、武汉营运中心共同承担着全国5700多万招行信用卡持卡人的服务工作。时至今日，成都营运中心员工总数已突破1600人，业务职能涵盖客户服务与经营、征信审核、伪冒调查、欠款催收等多项作业内容，在总行实施战略转型和二次创业的过程中，发挥着不可替代的作用。2016年11月，成都营运中心搬迁至城南的招商银行金融后台服务中心。园区位于高新区核心地段，是投资逾35亿、占地约115亩、总建筑面积超39.7万平方米、可容纳6000多名员工办公的高端综合性客户服务机构。
我们一直在寻找，拥有相同DNA的你~
工作地址：成都市高新区益州大道1555号招商银行金融后台服务中心
（2）招聘岗位
1、运营类-智能助理（招聘人数：15人） 年收入8-12W
岗位职责：
(1)通过网络、电话等形式处理客户咨询，协助解决客户问题；
(2)对客户卡片、账户、账务等进行管理，提升客户满意度，维护银行商誉；
(3)通过数据分析，完成AI机器人训练师工作，提升AI机器人智能学习和服务水平。
任职条件：
(1)2021届本科学历，专业不限；
(2)性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强；
(3)热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神；
(4)较强的责任心，勇于承担工作压力，接受轮休工作性质。
福利待遇（该岗位与招商银行自有人力资源公司签约，绩优者有机会转为正式行员编制）
✔丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放透明的晋升机制（双通道职业发展）
✔保障你的生活：工资、绩效奖金、年终奖、五险一金、商业保险
✔解决你的温饱冷暖：生活补贴、餐费补贴、取暖降温费
✔温暖你的心：新年开工大红包、生日礼物、节日礼物、过节费、读书卡、年度津贴
✔少不了的关心：年度健康体检、带薪年休假、生日关怀假、产检假、陪产假、免费班车、免费停车、定制行服等
2、运营类-资产管理 (前端) （招聘人数：30人）年收入8-14W
岗位职责：
(1)对信用卡延滞风险进行早期预警管理；
(2)客观分析客户违约原因，通过电话沟通等方式进行信用卡延滞款项的阶段性策略清收（无需外访）；
(3)防范信用风险，预防资产损失。
任职条件：
(1)2021届大专及以上学历，专业不限；
(2)普通话标准，具有较强的沟通表达能力；
(3)具有较强的责任心、进取心和抗压抗挫能力，富有挑战精神。
福利待遇（该岗位与招商银行自有人力资源公司签约，绩优者有机会转为正式行员编制）
✔丰富你的知识与阅历：完善的培训体系与学习机会（带薪培训）、开放透明的晋升机制（双通道职业发展）
✔保障你的生活：工资、绩效奖金、年终奖、五险一金、商业保险
✔解决你的温饱冷暖：生活补贴、餐费补贴、取暖降温费
✔温暖你的心：新年开工大红包、生日礼物、节日礼物、过节费、读书卡、年度津贴
✔少不了的关心：年度健康体检、带薪年休假、生日关怀假、产检假、陪产假、免费班车、免费停车、定制行服等
（3）投递方式
1、职位申请：关注微信公众号“小招HR”→点击“我要应聘”→点击“2021届校园招聘”→扫码申请职位（每位应聘者仅可申请一个岗位，多岗位申请者由系统随机分配）。
2、如通过简历初筛，我们将在简历投递后一周内陆续短信通知后续环节安排，请注意查收。因我行岗位录用审批需要一定时间（约1个月左右），过程中请大家耐心等待，并保持联系畅通。
3、一经录用，须在我行参加实习（答辩、毕业等特殊情况可请假），实习期间待遇优厚，公司提供170元/天的实习津贴（以实际出勤天数计薪，薪资视绩效表现会有所浮动），和三星级酒店标准的宿舍；实习期表现优异的，我行也将视实习期长短和表现，给予抵扣一定的试用期；实习期间将视双方意向签订三方协议，毕业后可签订正式劳动合同。
特别提示：
岗位详情、薪酬福利、职业发展、招聘安排等更多招聘信息将在空宣现场告知，请务必准时参加空宣，空宣时间和地址将短信告知，请注意查收！
